Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://tourvision.pro (далее — «Сайт»), а также лиц, передающих данные через мобильные приложения или по телефону.
Оператором персональных данных является:
Товарищество с ограниченной ответственностью «V-holding»
БИН: 220440002233
Юридический адрес: Республика Казахстан, 050042 г. Алматы, Ауэзовский р-н, ул. Рыскулбекова д 39А, офис 200
Email: support@tourvision.pro
Контактная форма: https://solncetur.kz/ru-kz/support
Компания осуществляет сбор и обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
2. Согласие пользователя
Предоставляя персональные данные, пользователь подтверждает свое согласие на их обработку в целях, предусмотренных настоящей Политикой. Согласие выражается:
3. Цели обработки персональных данныхОбработка осуществляется исключительно в следующих целях:
4. Обрабатываемые данныеСбору и обработке подлежат:
Специальные категории персональных данных (о здоровье, религии и т.п.) не обрабатываются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
5. Источники получения данныхПерсональные данные предоставляются пользователями самостоятельно:
6. Место хранения и локализацияСобранные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан. Обработка осуществляется с применением мер, обеспечивающих конфиденциальность и защиту данных.
7. Срок храненияПерсональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства, а также до момента отзыва согласия пользователя.
8. Передача данных третьим лицамДанные могут быть переданы:
Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с Законом РК.
9. Трансграничная передача данныхКомпания избегает трансграничной передачи персональных данных. В случае необходимости:
10. Cookie и аналитикаСайт использует cookie и аналогичные технологии для:
При первом посещении отображается баннер с уведомлением о cookie. Продолжение использования сайта считается согласием. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
11. Права пользователяПользователь имеет право:
Для реализации прав пользователь может обратиться:
12. Изменения политикиКомпания оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция публикуется на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальные условия.
Дата последнего обновления: 3 июня 2025 года
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://tourvision.pro (далее — «Сайт»), а также лиц, передающих данные через мобильные приложения или по телефону.
Оператором персональных данных является:
Товарищество с ограниченной ответственностью «V-holding»
БИН: 220440002233
Юридический адрес: Республика Казахстан, 050042 г. Алматы, Ауэзовский р-н, ул. Рыскулбекова д 39А, офис 200
Email: support@tourvision.pro
Контактная форма: https://solncetur.kz/ru-kz/support
Компания осуществляет сбор и обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
2. Согласие пользователя
Предоставляя персональные данные, пользователь подтверждает свое согласие на их обработку в целях, предусмотренных настоящей Политикой. Согласие выражается:
- через установку флажка (checkbox) в формах на сайте или в приложениях;
- путем предоставления данных по телефону;
- посредством продолжения использования Сайта после появления уведомления о cookie.
3. Цели обработки персональных данныхОбработка осуществляется исключительно в следующих целях:
- оформление туров, бронирование и предоставление сопутствующих услуг;
- исполнение договора публичной оферты;
- связь с клиентами по вопросам бронирования;
- выполнение требований законодательства Республики Казахстан;
- улучшение качества обслуживания;
- аналитика и маркетинг (при наличии согласия);
- обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
4. Обрабатываемые данныеСбору и обработке подлежат:
- ФИО, дата рождения, гражданство;
- паспортные данные и адрес регистрации;
- контактная информация (телефон, email);
- данные о детях для оформления совместной поездки;
- история заявок, обращения и взаимодействие с сервисом;
- техническая информация: IP-адрес, тип устройства, браузера, cookie.
Специальные категории персональных данных (о здоровье, религии и т.п.) не обрабатываются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
5. Источники получения данныхПерсональные данные предоставляются пользователями самостоятельно:
- через формы на сайте или в приложении;
- при обращении по телефону;
- через уполномоченных представителей (например, при оформлении тура на нескольких лиц).
6. Место хранения и локализацияСобранные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан. Обработка осуществляется с применением мер, обеспечивающих конфиденциальность и защиту данных.
7. Срок храненияПерсональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства, а также до момента отзыва согласия пользователя.
8. Передача данных третьим лицамДанные могут быть переданы:
- партнерам для исполнения бронирования (туроператорам, отелям, страховым компаниям и т.д.);
- уполномоченным государственным органам — по законному запросу;
- сервисам аналитики и маркетинга — в обезличенной форме и только при наличии согласия.
Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с Законом РК.
9. Трансграничная передача данныхКомпания избегает трансграничной передачи персональных данных. В случае необходимости:
- она осуществляется с соблюдением законодательства РК;
- пользователь информируется об этом и, при необходимости, дает отдельное согласие;
- данные передаются в обезличенном виде, без идентификации личности.
10. Cookie и аналитикаСайт использует cookie и аналогичные технологии для:
- обеспечения работоспособности сайта;
- анализа поведения пользователей;
- улучшения сервисов и показа релевантной информации.
При первом посещении отображается баннер с уведомлением о cookie. Продолжение использования сайта считается согласием. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
11. Права пользователяПользователь имеет право:
- на получение информации об обработке его персональных данных;
- на доступ к своим данным;
- на исправление, блокирование или удаление данных;
- на отзыв согласия;
- на защиту своих прав в суде.
Для реализации прав пользователь может обратиться:
- через форму: https://solncetur.kz/ru-kz/support
- по email: support@tourvision.pro
12. Изменения политикиКомпания оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция публикуется на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальные условия.
Дата последнего обновления: 3 июня 2025 года